- Annulering en verzetten van afspraken
Annuleren of verplaatsenDe klant kan een afspraak tot 48 uur voor de geplande tijd kosteloos annuleren of verplaatsen via de bevestigingsmail.
Annulering binnen 48 uur
Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak wordt 50% van het tarief van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij niet verschijnen zonder bericht wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
Te laat komen
Indien de klant te laat komt op de afspraak, wordt de verloren tijd afgetrokken van de behandeltijd. De prijs van de behandeling blijft ongewijzigd.
Herhaald verplaatsen
Wanneer een klant meer dan twee keer kort voor de afspraak (binnen 48 uur) een afspraak verplaatst, kan worden gevraagd om het volledige bedrag vooraf te voldoen bij het maken van een nieuwe afspraak.